Business intelligence pour l’e-commerce ?
Logiciel d’analyse décisionnelle permettant d’exploiter vos indicateurs de performances.
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Les données au coeur de vos décisions
- Identifiez les indicateurs de performance essentiels à votre activité,
- Prenez les bonnes décisions en phase avec votre business,
- Rationnalisez vos actions et faites décoller l'activité de l'entreprise.
Quels bénéfices pour l’e-commerce ?
Les entreprises de commerce en ligne sont bien souvent confrontées à de fortes variations de leur activité au cours de leur vie. Avoir une vision claire, synthétique et en temps réel de l’activité est un challenge difficile à réaliser dans ce contexte. L’utilisation de stratégies de business intelligence et du “Big data” permet de mieux piloter l’activité mais permet surtout de régler chaque rouages de l’entreprise afin de dégager plus de performances.
Vous avez déjà en votre possession énormément (ou trop) de données informatiques ? C’est un bon début, mais comment exploiter ces données ? C’est tout l'enjeu d’une solution de business intelligence qui se connecte à l’ensemble de vos données hétérogènes pour les agréger dans un entrepôt de données standardisé (datawarehouse). Les utilisateurs peuvent ensuite accéder rapidement aux données suivant leur profil utilisateur.
Identifier en un clin d’oeil les activités ou ressources ne produisant aucune valeur au sein de votre activité. Exemple : stocks dormants, optimisations mal ciblées, dépense marketing inutile, … Réagissez vite, et réorienter vos ressources sur les actions à fortes valeurs ajoutées.
La standardisation et la synchronisation rapide des données permet un accès performant et vous permet de répondre à toutes les questions que vous vous posez en lien avec les données de l’entreprise. L’analyse dimensionnelle vous permet d’avoir une vision synthétique extrêmement rapidement, même avec de gros volumes de données.
Certains indicateurs de performance peuvent être prépondérant et indispensabes au fonctionnement de votre service e-commerce. Par exemple pour les ventes sur un site e-commerce, le stock disponible sur vos références best seller, ou encore la vitesse de réponse de votre site web. Identifier rapidement où sont les grains de sable freinant l’activité et grâce au système d’alerte soyez rapidement informé.
Segmenter et organiser le travail de vos collaborateurs autour d’une stratégie “data-centric”. Chaque département gagnera en efficacité en s’appuyant sur des résultats concrets et mesurables. Cette stratégie permettra de rationaliser les actions des collaborateurs et des ressources de votre activité e-commerce et vous permettra d'accélérer votre croissance.
Témoignages
La mise en place de cette solution logicielle nous a permis de mettre à disposition les données essentielles à notre activité aux différentes équipes. Nous gagnons aujourd’hui en efficacité dans les prises de décisions et nous faisons évoluer notre activité de manière beaucoup plus sereine.
La spécialisation e-commerce et la simplicité d’intégration ont été déterminante dans le choix de ce logiciel.
N. HENNIDirecteur - la-becanerie.com
La souplesse de la solution nous a permis d’identifier rapidement les problèmes de notre boutique et de cibler les actions d’optimisation à mettre en place.
S’appuyer sur les données nous permet d’évaluer de manière rationnel les priorités à donner. Pas besoin de tout analyser, un bon ciblage des besoins nous a permis d’aller très vite sur l’intégration des données.
On passe du coup maintenant plus de temps en opérationnel, et on évite du gaspillage de temps.
O. GHANEMCEO - boutique-pour-elle.com